FCI preuzima eksterno vođenje cjelokupnih pomoćnih procesa u malim i srednjim poduzećima (outsourcing). Na taj način poduzeća se mogu usredotočiti na glavne procese kao što su proizvodnja, marketing, prodaja i distribucija. Pretvarajući fiksne u varijabilne troškove putem usluga outsourcinga poduzeća omogućuju veću transparetnost ali i značajnu kontrolu nad ovim troškovima.